Supprimer votre compte Kopra

Depuis l’application ou le site

1. Connectez-vous à Kopra ONE, dans l’application Android ou sur kopra-group.fr.
2. Ouvrez votre profil.
3. Choisissez Supprimer mon compte et confirmez avec votre mot de passe.

La suppression est immédiate et définitive.

Sans accès à votre compte

Écrivez à contact@nessalys-group.fr depuis l’adresse de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous la traitons sous 30 jours au plus et vous confirmons la suppression par e-mail. Un justificatif peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Ce qui est supprimé

• votre compte : nom, adresse e-mail, téléphone, mot de passe et préférences ;
• vos rattachements aux copropriétés et vos accès ;
• les identifiants de notification de vos téléphones.

Ce qui peut être conservé

Les documents et décisions de la copropriété auxquels vous avez contribué (procès-verbaux, signalements, échanges du conseil syndical) appartiennent à la copropriété. Ils restent accessibles aux autres membres habilités, sans lien avec votre compte. Les messages publiés sur le forum suivent les règles décrites dans les conditions d’utilisation. Seules les données dont la loi impose la conservation sont gardées, pendant le délai légal.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.